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生命保険、医療保険、がん保険についての調査結果発表

株式会社 oricon MEは1月4日、実際に利用したユーザーの満足度調査を行う「オリコン顧客満足度」にて、『生命保険』『医療保険』『がん保険』についての調査結果を同社サイトで発表した。
今回が5回目となる「生命保険ランキング」では、調査企業数29社に対し4つの評価項目(「加入手続き」「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」)についての回答者(7,889人)からの評価結果をまとめたものという。

この結果、前年の2位から順位を上げたソニー生命が1位となり、「加入手続き」「保険料」「アフターフォロー」の3項目で1位だったとのこと。実際の利用者から、「今まで加入していた保険より、保証内容が良くなり、掛け金もだいぶ下がった(30代 女性)」などのコメントがあったとのこと。
また2位には、前回に回答者数規定から高評企業となっていたプルデンシャル生命が入り、「商品内容」項目で1位だったという。さらに3位には、前回に続き損保ジャパン日本興亜ひまわり生命が入っている。

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ソニー生命が総合と5評価項目全てで1位に

さらに、今回で4回目となる「がん保険ランキング」では、調査対象企業20社中で、ソニー生命が総合および5つの評価項目(「加入手続き」「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」「受取額・支払いスピード」)全てで1位となり、総合的に高い評価となったとのこと。
前回1位のアフラックは、今回2位となったが、評価項目では4項目で2位を獲得していて、1位のソニー生命に続き、総合的に高い評価を得ていた。続く3位は、前回2位だったオリックス生命が入ったとのこと。
(画像はプレスリリースより)

▼外部リンク
株式会社 oricon ME プレスリリース
https://life.oricon.co.jp/information/194/
「オリコン顧客満足度」
https://life.oricon.co.jp/
●この記事に関連したニュースカテゴリ:その他
(記事提供:スーパー・アカデミー)
 
Source: ニュース - 保険市場TIMES

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